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HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
Description
Spécifications
Caractéristiques | |
---|---|
Nombre d'années | 1 année(s) |
Type | "Pick-up & return" |
Segment HP | Maison, Home office |
Caractéristiques du fournisseur | |
Type de garantie | P |
Couverture de la garantie | Extension de garantie |
Type de support | Réparation hors site |
Méthode d'entretien | Réparation au dépôt |
Temps de réponse | Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables |
Lieu de service | Hors site |
Logistics options | Enlèvement et retour sur site par courrier |
Durée | 1 an |
Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
Période de couverture | 12 mois |
Type de Care Pack | Electronique |
Informations supplémentaires | A l'exclusion de l'écran externe |