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Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
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Profitez du service porte-à-porte
HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
Description
Spécifications
Caractéristiques | |
---|---|
Nombre d'années | 1 année(s) |
Type | "Pick-up & return" |
Segment HP | Maison, Home office |
Caractéristiques du fournisseur | |
Warranty type | P |
Warranty coverage | Extension de garantie |
Support type | Réparation hors site |
Service method | Réparation au dépôt |
Response time | Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables |
Place of service | Hors site |
Logistics options | Enlèvement et retour sur site par courrier |
Duration | 1 an |
Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
Coverage period | 12 mois |
Care Pack type | Electronique |
Informations supplémentaires | A l'exclusion de l'écran externe |