HP Support matériel 3 ans pour PC portable – Intervention hors site

Support matériel HP 3 ans pour PC portable – Intervention hors site

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3y PickupRtrn Commercial

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Ingram Micro

EPACK 3YR PICKUPRTRN COMMERCIAL

2M32RZ8
Tech Data

3y PickupRtrn Commercial NB Only SVC

04999292

Pourquoi l’acheter

Extension de garantie

Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.

Support à distance

Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.[1,8]

Correction des paramètres de sécurité de l'équipement

Pour résoudre plus rapidement les problèmes complexes, vous pouvez bénéficier d’une solution de diagnostic et de réparation plus abordable avec l’assistance hors site HP[1].

Description

Bénéficiez d’un dépannage à distance de qualité pour la plupart des problèmes matériels lorsque vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, mais que les budgets sont serrés, avec HP Essential Support. Les appareils à réparer peuvent être récupérés ou envoyés à un centre expert HP pour y être réparés[1].

Spécifications

Caractéristiques
Nombre d'années3 année(s)
Type"Pick-up & return"
CompatibilitéNotebooks
Segment HPProfessionnel, Entreprise
Caractéristiques du fournisseur
Type de garantieS
Couverture de la garantieSous garantie
Type de supportEnlèvement et retour
Méthode d'entretienRéparation en atelier
Temps de réponseRéparé dans les 3-7 jours ouvrés
Lieu de serviceHors site
Logistics optionsEnlèvement et retour par transporteur
Durée3 ans
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Période de couverture36 mois
Type de Care PackElectronique
Informations supplémentairesA l'exclusion de l'écran externe