HP Support 1 an post-gtie sur site pr PC port - Alerte détect prédict/Extens durée de vie appareil

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HP 1Y PW PREMIUM+ ONSITE 1X DEL

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Pourquoi l’acheter

Maximisez votre investissement IT

Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.

Résolvez rapidement les problèmes d'appareils pour les utilisateurs.

Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Description

Optimisez les investissements informatiques et réduisez votre impact carbone en maximisant la durée de vie de vos appareils existants. Prolongez la durée de vie utile des appareils vieillissants en améliorant de manière sécurisée leurs performances et en résolvant les problèmes les plus courants qui entravent la productivité des employés et des services informatiques.

Spécifications

Caractéristiques du fournisseur
Warranty typeP
Warranty coveragepost-garantie
Support typeInformations alimentées par l’IA avec réparation sur site
Service methodSupport prédictif et sur site
Response timeIntervention le jour ouvré suivant
Place of serviceA distance et sur site
Duration1 an
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Care Pack typeElectronique
Additional support optionExtension de la durée de vie de l’appareil