HP Support 1 an post-gtie sur site pour PC port - Alertes de détection prédictive/Conserv supp défec
- Marque: HP
- Catégorie:
- SKU: U95XKPE
- EAN:
Support HP 1 an post-gtie sur site pour PC port - Alertes de détection prédictive/Conserv supp défec
Offer details
Prix du commerce
| Distributeur | Produit | SKU | Stock | Mis à jour | Prix |
|---|---|---|---|---|---|
|
1y PW Premium+Onsite DMR NB |
10455670 |
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Pourquoi l’acheter
Temps de réponse rapides
Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.
Résolvez rapidement les problèmes d'appareils pour les utilisateurs.
Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.
Description
Limitez les interruptions avec HP Premium+ Support, un service intelligent qui alerte des problèmes potentiels de l'appareil en utilisant des connaissances prédictives alimentées par l'IA, l'automatisation et l'assistance proactive 24/7 pour notre diagnostic et notre réparation les plus rapides - où que le travail se produise.[1,2]
Spécifications
| Caractéristiques du fournisseur | |
|---|---|
| Warranty type | P |
| Warranty coverage | post-garantie |
| Support type | Informations alimentées par l’IA avec réparation sur site |
| Service method | Support prédictif et sur site |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Place of service | A distance et sur site |
| Duration | 1 an |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Coverage period | 12 mois |
| Care Pack type | Electronique |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux |