HP Support 1 an post-garantie sur site pour PC fixe - Alertes de détection prédictive
- Marque: HP
- Catégorie:
- SKU: U67VWPE
- EAN: 4582712473823
Support HP 1 an post-garantie sur site pour PC fixe - Alertes de détection prédictive
Offer details
Prix du commerce
| Distributeur | Produit | SKU | Stock | Mis à jour | Prix |
|---|---|---|---|---|---|
|
1y PW Active Care NBD DT HW Supp | 09818800 |
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Pourquoi l’acheter
Temps de réponse rapides
Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
Résolutions rapides
Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
Description
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Spécifications
| Caractéristiques du fournisseur | |
|---|---|
| Warranty type | P |
| Warranty coverage | post-garantie |
| Support type | Active Care |
| Service method | Support prédictif et sur site |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Place of service | A distance et sur site |
| Duration | 1 an |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Care Pack type | Electronique |
| Additional support option | Active Care |