HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour ord. portables - Intervention sur site le jour ouvré suivant

Supp. mat. HP 5 ans Active Care pour ord. portables - Intervention sur site le jour ouvré suivant

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Ingram Micro

EPACK 5YR NBD ONSITE WITH ACTIV

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Tech Data

5Y NBD Onsite with Active Care NB SVC

06284797

Pourquoi l’acheter

Temps de réponse rapides

Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.

Résolvez rapidement les problèmes d'appareils pour les utilisateurs.

Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Description

Limitez les interruptions grâce à l’assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, grâce à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l’automatisation optimisées par l’IA.[1,2]

Spécifications

Caractéristiques
Quantité de licences1 licence(s)
Nombre d'années5 année(s)
Informations sur l'emballage
Quantité1 pièce(s)
Caractéristiques du fournisseur
Type de garantieS
Couverture de la garantieSous garantie
Type de supportActive Care
Méthode d'entretienSupport prédictif et sur site
Temps de réponseIntervention le jour ouvré suivant
Lieu de serviceA distance et sur site
Durée5 ans
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Période de couverture60 mois
Type de Care PackElectronique
Détails techniques
Quantité1 pièce(s)