HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour ord. portables - Intervention sur site le jour ouvré suivant

Supp. mat. HP 5 ans Active Care pour ord. portables - Intervention sur site le jour ouvré suivant

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Distributeur Produit SKU Stock Mis à jour Prix
Ingram Micro

EPACK 5YR NBD ONSITE WITH ACTIV

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Tech Data

5Y NBD Onsite with Active Care NB SVC

06284917

Pourquoi l’acheter

Temps de réponse rapides

Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.

Résolvez rapidement les problèmes d'appareils pour les utilisateurs.

Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Description

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

Spécifications

Caractéristiques
Quantité de licences1 licence(s)
Nombre d'années5 année(s)
Informations sur l'emballage
Quantité1 pièce(s)
Caractéristiques du fournisseur
Warranty typeS
Warranty coverageSous garantie
Support typeActive Care
Service methodSupport prédictif et sur site
Response timeIntervention le jour ouvré suivant
Place of serviceA distance et sur site
Duration5 ans
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Coverage period60 mois
Care Pack typeElectronique
Détails techniques
Quantité1 pièce(s)