HP Supp. mat. 4 ans pour solution sur ordinateur de bureau - Échange avancé

Supp. mat. HP 4 ans pour solution sur ordinateur de bureau - Échange avancé

Pourquoi l’acheter

Bénéficiez d’une unité de remplacement à l’avance

Ne perdez pas de temps à cause de défauts ou problèmes matériels inattendus. Le service d’échange avancé de support matériel HP livre les produits ou les pièces de remplacement avant que vous n’expédiez votre appareil défectueux.

Frais de port payés par HP

HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.

Solution économique et fiable

Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange pour le matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.

Description

Votre temps est précieux. Réduisez les temps d’arrêt dus à des problèmes matériels inattendus, avec le Service d’échange avancé pour le matériel HP. Ce service vous aide à reprendre rapidement vos activités en vous livrant des produits ou des pièces de remplacement. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement dans les 4 à 7 jours ouvrés suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.

Spécifications

Caractéristiques
Nombre d'années4 année(s)
Caractéristiques du fournisseur
Warranty typeS
Warranty coverageSous garantie
Support typeEchange
Service methodEchange avancé du produit
Response timeEchange expédié dans les 4-7 jours ouvrés
Place of serviceHors site
Logistics optionsService de livraison et retour de matériel défectueux par transporteur
Duration4 ans
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Coverage period48 mois
Care Pack typeElectronique