HP Supp. mat. 4 ans pour ord. port. - Enlèvement et retour

Supp. mat. HP 4 ans pour ord. port. - Enlèvement et retour

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Ingram Micro EPACK 4YR PICKUPRETURN NOTEBOOK 2M32RD6
Tech Data 4y PickupReturn Notebook Only SVC 05002461

Pourquoi l’acheter

Réduisez vos coûts

Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.

Bénéficiez d'une assistance de haute qualité

Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

Profitez du service porte-à-porte

HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.

Description

Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

Spécifications

Caractéristiques
Quantité de licences1 licence(s)
Nombre d'années4 année(s)
Temps de réponse72-168 h
Horaire du service (heures et jours)9x5
Support téléphoneOui
Support sur siteNon
Caractéristiques du fournisseur
Warranty typeS
Warranty coverageSous garantie
Support typeEnlèvement et retour
Service methodRéparation en atelier
Response timeRéparé dans les 3-7 jours ouvrés
Place of serviceHors site
Logistics optionsEnlèvement et retour par transporteur
Duration4 ans
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Coverage period48 mois
Care Pack typeElectronique
Informations supplémentairesA l'exclusion de l'écran externe