HP Supp. mat. 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS sur site avec conserv. supp. défect.

Supp. mat. HP 3 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS sur site avec conserv. supp. défect.

Prix du commerce

Distributeur Produit SKU Stock Mis à jour Prix
Ingram Micro

EPACK 3YR NBD ONSITE/DMR/ACTIVE

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Tech Data

3Y NBD Onsite/DMR/Active Care NB SVC

06284837

Pourquoi l’acheter

Temps de réponse rapides

Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.

Résolvez rapidement les problèmes d'appareils pour les utilisateurs.

Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Description

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

Spécifications

Caractéristiques
Quantité de licences1 licence(s)
Nombre d'années3 année(s)
Informations sur l'emballage
Quantité1 pièce(s)
Caractéristiques du fournisseur
Type de garantieS
Couverture de la garantieSous garantie
Type de supportActive Care
Méthode d'entretienSupport prédictif et sur site
Temps de réponseIntervention le jour ouvré suivant
Lieu de serviceA distance et sur site
Durée3 ans
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Période de couverture36 mois
Type de Care PackElectronique
Option de support supplémentaireConservation des supports défectueux
Détails techniques
Quantité1 pièce(s)