HP Supp. mat. 3 ans Active Care/Wolf Protect and Trace ord. port., interv sur site JOS (mod. 2021+)
- Marque: HP
- Catégorie:
- SKU: U05GCE
- EAN:
Offer details
Prix du commerce
| Distributeur | Produit | SKU | Stock | Mis à jour | Prix |
|---|---|---|---|---|---|
|
3y Active Care NBD ONS ProTrc HW Supp | 08604180 |
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Pourquoi l’acheter
Temps de réponse rapides
Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
Résolutions rapides
Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
Temps de fonctionnement élevé des appareils
Obtenir une réponse rapide et fiable et résoudre les problèmes à mesure que le travail à distance se développe. HP Active Care permet au service d’assistance clientèle HP d’accélérer le diagnostic des problèmes, et de proposer des solutions qui permettent aux clients de reprendre rapidement le travail.
Description
Spécifications
| Caractéristiques du fournisseur | |
|---|---|
| Warranty type | S |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Support type | Ensemble d’assistance |
| Service method | Sur site et prédictif - Support de protection |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Place of service | A distance et sur site |
| Duration | 3 ans |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Coverage period | 36 mois |
| Care Pack type | Electronique |
| Additional support option | HP Wolf Protect and Trace |