HP Service d’accès prioritaire Plus pour les ordinateurs (plus de 1 000 postes) - 1 an
- Marque: HP
- Catégorie:
- SKU: U80M9E
- EAN:
Service d’accès prioritaire Plus HP pour les ordinateurs (plus de 1 000 postes) - 1 an
Offer details
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Pourquoi l’acheter
Un support en temps et en lieu voulus
Avantage n°1: Un expert de support client dédié gère vos besoins en service.
La puissance des informations
Avantage n°2: Des rapports trimestriels pour la direction sur la qualité du produit et l’état du service, pour vous aider à maintenir votre activité.
Amenez votre activité au niveau supérieur
Avantage n°3: Une procédure de signalement dédiée et personnalisée selon les besoins de votre entreprise.
Description
Le service d’accès prioritaire HP Priority Access Plus Service inclut toutes les fonctionnalités du service HP Priority Access Service, notamment un accès direct à des techniciens de support à distance hautement qualifiés et une expérience globalement cohérente disponible dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Ce service va encore plus loin en vous proposant un interlocuteur à distance dédié qui gérera vos besoins en support et vous fournira des rapports trimestriels. [1]
Spécifications
Caractéristiques du fournisseur | |
---|---|
Warranty type | S |
Warranty coverage | Indépendamment de la garantie |
Support type | Services prioritaires |
Service method | Téléphone |
Response time | Agent disponible suivant |
Place of service | à distance |
Duration | 1 an |
Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
Care Pack type | Electronique |