HP Garantie dommages accidentels, échange le jour suivant, support matériel, 3 ans

Garantie dommages accidentels, échange le jour suivant, support matériel, 3 ans

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Une aide toujours disponible

Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.

Service d'échange rapide et simplifié

Nous sommes prêts à vous livrer un appareil de remplacement, si nécessaire. Vous la recevrez le jour ouvré suivant<sup>[1]</sup> afin d'être à nouveau opérationnel dans les plus brefs délais, et nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour nous retourner l'appareil en panne.

Envoi facile et sans frais

Ne vous souciez plus des frais d'envoi, nous nous en chargeons.

Description

Réduisez les temps d'arrêt à l'aide du service HP d'échange le jour ouvré suivant[1] avec protection contre tout dommage accidentel. Bénéficiez d'une assistance à distance de haute qualité et recevez, si nécessaire, un appareil de remplacement le jour ouvré suivant, frais d'envoi inclus. Retournez votre appareil en panne à HP dans un emballage prépayé. La protection contre tout dommage accidentel couvre en outre ce dernier en cas de chute, de renversement de liquide, etc.

Spécifications

Caractéristiques
Nombre d'années3 année(s)
Jour ouvrable suivantOui
CompatibilitéOfficejet
Segment HPProfessionnel, Entreprise
Caractéristiques du fournisseur
Warranty typeS
Warranty coverageSous garantie
Support typeEchange
Service methodEchange avancé de l'unité
Response timeIntervention le jour ouvré suivant
Place of serviceHors site
Logistics optionsService de messagerie pour la livraison et le retour du matériel défectueux
Duration3 ans
Détails de couvertureJours ouvrables réguliers : 9 heures
Coverage period36 mois
Care Pack typeElectronique
Additional support optionProtection contre les accidents