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HP Assistance matérielle échange standard 3 ans

Assistance matérielle échange standard HP 3 ans

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eCare Pack/3y std exch multi f

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Tech Data

eCare Pack/3y std exch multi fcn prin

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Pourquoi l’acheter

Matériel et pièces de rechange

Le remplacement de votre produit HP utilisera une expédition et une livraison standard. Cependant, une expédition plus rapide est disponible contre paiement.

Description

HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.

Spécifications

Caractéristiques
Nombre d'années3 année(s)
Support téléphoneOui
CompatibilitéHP MFP
Segment HPProfessionnel, Entreprise
Caractéristiques du fournisseur
Type de garantieS
Couverture de la garantieSous garantie
Type de supportEchange
Méthode d'entretienEchange standard de l'unité
Temps de réponseEchange expédié dans les 4-7 jours ouvrés
Lieu de serviceHors site
Logistics optionsLe client expédie les pièces défectueuses, le transporteur expédie les pièces de rechange
Durée3 ans
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Période de couverture36 mois
Type de Care PackElectronique